ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. 09.09-től

Számomra kiemelten fontos a weboldal látogatói, érdeklődői, vásárlói, ügyfelei és az Ételöröm Akadémia tagjai személyes adatainak védelme.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átláthatóan bemutassa, milyen személyes adatokat kezelek, milyen célból, milyen jogalapon, meddig őrzöm meg azokat, milyen külső szolgáltatókat veszek igénybe, valamint milyen jogok illetnek meg téged az adatkezeléssel kapcsolatban.

Az adatkezelés során különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, azaz az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) rendelkezéseit alkalmazom.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Keszthelyi Anna
Székhely: 7621 Pécs, Munkácsy utca 10/6.
Nyilvántartási szám: 869903
Adószám: 53725769-1-22
Ország: Magyarország
E-mail: [email protected]
Weboldal: keszthelyianna.hu

A továbbiakban: Adatkezelő.

Adatvédelmi kérdés, érintetti kérelem vagy panasz esetén a fenti e-mail-címen tudsz kapcsolatba lépni velem.

2. Az adatkezelés alapelvei

A személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezelem, és csak olyan mértékben, amely az adott cél eléréséhez szükséges.

Törekszem arra, hogy:

• csak a valóban szükséges adatokat kérjem el;
• az adatokat pontosan és naprakészen kezeljem;
• megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjem azokat;
• az adatokat ne tároljam a szükségesnél hosszabb ideig;
• az érintettek számára az adatkezelés átlátható legyen.

3. Kapcsolatfelvétel és érdeklődés

Ha e-mailben, a weboldalon található űrlapon, Kajabin, Discordon vagy más megadott csatornán kapcsolatba lépsz velem, a kommunikáció lebonyolításához szükséges adatokat kezelem.

Kezelt adatok

• név;
• e-mail-cím;
• az üzenet tartalma;
• adott esetben telefonszám;
• a kapcsolatfelvétel időpontja;
• az általad önkéntesen megadott további információk.

Az adatkezelés célja

• kérdések megválaszolása;
• kapcsolatfelvétel;
• érdeklődés kezelése;
• ügyfélszolgálati kommunikáció;
• szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás.

Jogalap

Az adatkezelés jogalapja az adott helyzettől függően:

• a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele;
• már fennálló szerződés teljesítése;
• vagy az érintett hozzájárulása.

Megőrzés

A kommunikációt főszabály szerint addig őrzöm meg, amíg az adott ügy lezárásához, a szerződés teljesítéséhez vagy esetleges jogi igények kezeléséhez szükséges.

4. Hírlevél és marketingkommunikáció

Hírlevélre történő feliratkozás esetén marketing- és edukációs célú e-maileket küldhetek.

Kezelt adatok

• név;
• e-mail-cím;
• feliratkozás időpontja;
• hozzájárulás ténye;
• technikai adatok a feliratkozással és e-mail-kézbesítéssel kapcsolatban.

Cél

• edukációs tartalmak küldése;
• új programok és szolgáltatások bemutatása;
• ajánlatok;
• események;
• workshopok;
• Ételöröm Akadémiával kapcsolatos információk.

Jogalap

Hozzájárulás.

A hozzájárulás bármikor visszavonható, például a levelek alján található leiratkozási linken keresztül.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábban végzett adatkezelés jogszerűségét.

Megőrzés

Az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy a hírlevélről való leiratkozásig kezelem.

5. Ingyenes anyagok, workshopok és feliratkozó oldalak

Amennyiben ingyenes PDF-et, mini-kurzust, workshopot, hanganyagot vagy egyéb ingyenes tartalmat biztosítok, az adott anyaghoz való hozzáféréshez személyes adatokat kérhetek.

Kezelt adatok

Jellemzően:

• név;
• e-mail-cím;
• feliratkozás időpontja.

Ha az ingyenes anyaghoz való hozzáférés mellett marketingcélú hírlevélre is feliratkozol, ennek külön, megfelelő jogalapon kell történnie.

A hírlevél-hozzájárulás önkéntes, és annak visszavonása önmagában nem érinti a már jogszerűen megszerzett ingyenes tartalomhoz való hozzáférést, kivéve, ha az adott szolgáltatás technikai működése ettől eltér és erről előzetesen egyértelmű tájékoztatást kapsz.

6. Ételöröm Akadémia

Az Ételöröm Akadémia havi előfizetéses online tagsági szolgáltatás.

A szolgáltatás igénybevételéhez felhasználói fiók létrehozása, fizetés és kapcsolattartás szükséges.

Kezelt adatok

• név;
• e-mail-cím;
• felhasználói fiókhoz kapcsolódó adatok;
• vásárlási adatok;
• előfizetés állapota;
• tranzakcióhoz kapcsolódó információk;
• számlázási adatok;
• programhasználathoz kapcsolódó technikai információk;
• közösségi aktivitás, ha részt veszel a Community vagy Discord felületeken;
• az általad önkéntesen megosztott kérdések és hozzászólások.

Cél

• tagság létrehozása és kezelése;
• digitális tartalmak biztosítása;
• előfizetés kezelése;
• közösségi funkciók biztosítása;
• ügyfélkapcsolattartás;
• technikai támogatás;
• a szolgáltatás fejlesztése.

Jogalap

Elsődlegesen szerződés teljesítése.

Egyes kapcsolódó adatkezelések esetében jogi kötelezettség, jogos érdek vagy hozzájárulás is alkalmazható.

7. Egyéni coaching

Egyéni coaching során a szolgáltatás megszervezéséhez és teljesítéséhez személyes adatokat kezelek.

Kezelt adatok

• név;
• e-mail;
• kapcsolattartási adatok;
• időpontfoglalási adatok;
• fizetési és számlázási adatok;
• coaching során önkéntesen megosztott információk.

Az egyéni coaching jellegéből adódóan előfordulhat, hogy az ügyfél saját döntése alapján személyes élethelyzetére, étkezési problémáira, mentális állapotára vagy egészségi állapotára vonatkozó információt is megoszt.

Cél

• coaching szolgáltatás nyújtása;
• időpontok kezelése;
• kommunikáció;
• folyamat támogatása;
• adminisztráció.

Jogalap

A coaching megszervezéséhez szükséges általános személyes adatok esetében elsősorban szerződés teljesítése.

8. Egészségügyi és egyéb különleges személyes adatok

Az étkezési problémák, testi vagy pszichés állapotok kapcsán olyan információk is felmerülhetnek, amelyek a GDPR alapján különleges személyes adatnak, különösen egészségügyi adatnak minősülhetnek.

A GDPR az egészségügyi adatokat fokozott védelemben részesíti; különleges adatok feldolgozása főszabály szerint tilos, kivéve, ha valamely külön jogalap alkalmazható. (EUR-Lex)

Ezért:

nem kérek tőled indokolatlanul egészségügyi dokumentációt vagy diagnózist.

Amennyiben a coaching során ilyen információ megosztása szükségessé válik, annak kezelését kizárólag a szükséges mértékben végzem.

Ha az ilyen adat kezelése hozzájáruláson alapul, az érintett kifejezett hozzájárulását kérem.

A hozzájárulás visszavonható.

Kérlek, közösségi felületen ne ossz meg olyan egészségügyi vagy más érzékeny személyes információt, amelyet nem szeretnél más tagok számára láthatóvá tenni.

9. Csoportos coaching, workshopok és közösségi programok

Csoportos program esetén kezelhetem:

• nevedet;
• e-mail-címedet;
• jelentkezési adatokat;
• vásárlási és számlázási adatokat;
• részvételi adatokat;
• a csoportban általad megosztott hozzászólásokat;
• szükség esetén az online találkozóhoz kapcsolódó technikai adatokat.

A csoportban általad megosztott személyes információkat a többi résztvevő is megismerheti.

Ezért kérlek, csak olyan információt ossz meg csoportban, amelynek megismerését a résztvevők számára elfogadhatónak tartod.

10. Közösségi felületek és Discord

Az Ételöröm Akadémiához és a többi szolgáltatáshoz is Discord-közösség kapcsolódhat.

A Discord használata önálló Discord-fiókot igényelhet.

A Discord használata során a Discord saját adatkezelési szabályai is alkalmazandók.

A közösségben többek között látható lehet:

• a Discord-felhasználóneved;
• profilképed;
• általad megosztott hozzászólások;
• reakcióid;
• közösségi aktivitásod.

A Discord amerikai szolgáltatóhoz kapcsolódó adatkezelést is végez, és saját tájékoztatója szerint személyes adatokat az Egyesült Államokban és más országokban is kezelhet. EGT-n kívüli adattovábbításokhoz többek között az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses feltételeket is alkalmazza. (Discord)

Fontos: a Discord közösségi tér. Ne ossz meg benne olyan diagnózist, egészségügyi dokumentumot, személyazonosító adatot vagy más érzékeny információt, amelynek mások általi megismerését nem szeretnéd.

11. Kajabi

A weboldal, online kurzusok, digitális tartalmak, tagsági rendszer, e-mail-kommunikáció és egyes vásárlási folyamatok kiszolgálásához Kajabi szolgáltatást használok.

A Kajabi többek között kezelheti:

• nevedet;
• e-mail-címedet;
• fiókadataidat;
• kurzushozzáférésedet;
• vásárlási információkat;
• aktivitási adatokat;
• technikai adatokat.

A Kajabi harmadik országbeli adattovábbítást is végezhet. Saját adatvédelmi dokumentációja szerint az EU által elfogadott Standard Contractual Clauses, azaz standard szerződéses feltételek alkalmazását is beépítette adatvédelmi megállapodásaiba. (Kajabi)

12. Fizetés – Stripe

Bankkártyás fizetés esetén a fizetést a Stripe rendszere dolgozhatja fel.

A Stripe részére többek között továbbításra kerülhet:

• név;
• e-mail;
• fizetési információ;
• tranzakciós adatok;
• számlázási adatok;
• technikai és csalásmegelőzési adatok.

A teljes bankkártyaadatokhoz én főszabály szerint nem férek hozzá.

A Stripe saját adatvédelmi és biztonsági szabályai szerint kezeli a fizetési adatokat.

Az EGT-n kívüli adattovábbításokhoz a Stripe többek között megfelelő adattovábbítási mechanizmusokat, például Standard Contractual Clauses feltételeket alkalmaz. (Stripe)

13. Számlázás – Számlázz.hu

A számlák kiállításához és kezeléséhez Számlázz.hu szolgáltatást használok.

A számlázás során kezelhető többek között:

• név;
• számlázási cím;
• adózási adatok, amennyiben szükségesek;
• vásárlás összege;
• szolgáltatás megnevezése;
• e-mail-cím.

Az adatkezelés jogalapja a vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

A számviteli és adójogi bizonylatokat a vonatkozó magyar jogszabályok által előírt megőrzési idő alatt köteles vagyok megőrizni.

14. Technikai adatok és sütik

A weboldal használata során technikai adatok automatikusan keletkezhetnek, például:

• IP-cím;
• böngésző típusa;
• eszköz típusa;
• meglátogatott oldalak;
• látogatás időpontja;
• sütiazonosítók.

Egyes sütik a weboldal működéséhez szükségesek.

Statisztikai, analitikai vagy marketing célú sütiket – amennyiben ilyeneket alkalmazok és azokhoz hozzájárulás szükséges – csak megfelelő hozzájárulás alapján helyezek el.

A sütik részletes szabályait külön Süti Tájékoztató tartalmazhatja.

15. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók

A szolgáltatás működtetéséhez különösen az alábbi rendszereket vehetem igénybe:

Kajabi
online oktatási, weboldal-, tagsági és kommunikációs platform;

Stripe
online fizetési szolgáltatás;

Számlázz.hu
számlázási rendszer;

Discord
közösségi kommunikáció;

valamint adott esetben tárhely-, e-mail-, videókonferencia-, elemzési és technikai szolgáltatókat.

A szolgáltatók csak a szolgáltatásukhoz szükséges mértékben kezelhetnek adatokat.

A szerepük az adott adatkezeléstől függően adatfeldolgozó vagy önálló adatkezelő lehet.

16. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Egyes szolgáltatók az Egyesült Államokban vagy az EGT-n kívül működhetnek, ezért személyes adatok harmadik országba is továbbításra kerülhetnek.

A GDPR alapján ilyen továbbítás esetén megfelelő garanciák szükségesek. Ezek közé tartozhat például:

• az Európai Bizottság megfelelőségi határozata;
• Standard Contractual Clauses;
• vagy más, GDPR által elismert adattovábbítási mechanizmus. (European Commission)

A Kajabi, Stripe és Discord dokumentációja is tartalmaz harmadik országbeli adattovábbításokra vonatkozó mechanizmusokat. (Kajabi)

17. Adatok megőrzési ideje

A megőrzési idő az adatkezelés céljától függ.

Általános elvek:

Hírlevél:
a hozzájárulás visszavonásáig vagy leiratkozásig.

Kapcsolatfelvétel:
az ügy lezárásáig, illetve ameddig a kapcsolódó jogi igények miatt szükséges.

Ételöröm Akadémia:
a tagság fennállása alatt, majd a szükséges adminisztratív, jogi és igényérvényesítési időszakig.

Coaching:
a coachingkapcsolat időtartama alatt és utána csak a szükséges mértékben, illetve ameddig jogi igény kezelése indokolhatja.

Számlázási adatok:
a kötelező számviteli és adójogi megőrzési idő végéig.

Hozzájárulás bizonyítása:
a hozzájárulással kapcsolatos jogi igények érvényesíthetőségének időtartamáig.

Ha valamely adat kezelésére már nincs jogalap vagy szükség, azt törlöm vagy anonimizálom.

18. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Főszabály szerint nem alkalmazok olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely rád nézve joghatással járna vagy hasonlóan jelentős mértékben érintene.

Marketing- és platformrendszerek bizonyos aktivitási információk alapján technikai szegmentálást végezhetnek, például annak alapján, hogy:

• milyen anyagra iratkoztál fel;
• milyen programot vásároltál;
• milyen e-mailt nyitottál meg.

Ezt elsősorban relevánsabb kommunikáció és szolgáltatás biztosítása érdekében használhatom.

19. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazok a személyes adatok védelme érdekében.

Ennek része lehet:

• jelszóval védett fiókok használata;
• hozzáférések korlátozása;
• biztonságos külső szolgáltatók használata;
• rendszeres szoftverfrissítés;
• titkosított adatátvitel;
• hozzáférési jogosultságok kezelése.

Az interneten keresztüli adattovábbítás ugyanakkor teljes mértékben kockázatmentessé nem tehető.

20. Az érintettek jogai

A GDPR alapján jogosult lehetsz többek között:

• hozzáférést kérni a rólad kezelt személyes adatokhoz;
• másolatot kérni azokról;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
• bizonyos feltételek mellett kérni az adatok törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen;
• bizonyos esetekben élni az adathordozhatóság jogával;
• hozzájárulásodon alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonni.

A NAIH tájékoztatása szerint az adatkezelőnek az érintetti kérelemre főszabály szerint egy hónapon belül választ kell adnia; indokolt esetben ez további két hónappal meghosszabbítható, amiről az érintettet tájékoztatni kell. (NAIH)

Kérelmedet az alábbi címre küldheted:

[email protected]

21. Panasztételi jog

Ha úgy gondolod, hogy személyes adataid kezelése sérti a GDPR-t vagy más adatvédelmi jogszabályt, jogosult vagy felügyeleti hatósághoz fordulni.

Magyarországon az illetékes hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

A NAIH adatvédelmi hatósági eljárást indíthat az érintett kérelmére. (NAIH)

Bírósági jogorvoslat igénybevételére is lehetőség van a vonatkozó jogszabályok szerint.

22. Kiskorúak

A szolgáltatásokat főszabály szerint nagykorú személyek számára biztosítom.

Amennyiben valamely program kiskorú személy számára is elérhetővé válik, az arra vonatkozó speciális adatvédelmi és hozzájárulási szabályokat külön határozom meg.

23. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Fenntartom a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen:

• új szolgáltatás bevezetése;
• új adatfeldolgozó használata;
• technológiai változás;
• jogszabályváltozás;
• adatkezelési gyakorlat változása

esetén.

Az aktuális verzió mindig a weboldalon érhető el.

Lényeges módosítás esetén a szükséges mértékben külön tájékoztatást is biztosítok.

24. Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, kérés vagy panasz esetén:

Keszthelyi Anna
7621 Pécs, Munkácsy utca 10/6.
E-mail: [email protected]
Web: keszthelyianna.hu

Utolsó frissítés: 2026. szeptember.09.